O que levou o ChatGPT a ter respostas inesperadas e até bizarras

Usuários do ChatGPT relataram nas últimas semanas um comportamento fora do comum por parte da inteligência artificial. Segundo publicações nas redes sociais, a ferramenta passou a responder com linguagem excessivamente informal, muitas vezes parecendo um adolescente, incluindo brincadeiras exageradas, risadas aleatórias e até afirmações de que estava mentindo.

A situação chamou atenção a ponto de a OpenAI, empresa responsável pela tecnologia, se pronunciar e reverter mudanças recentes no sistema.

Modificações buscavam dar “tom mais humano” à IA

De acordo com especialistas e com a própria OpenAI, o comportamento anômalo foi resultado de ajustes feitos para tornar o chatbot mais “natural” e “conversacional”. A intenção era que a IA soasse mais próxima do jeito humano de se comunicar. No entanto, o efeito foi além do desejado.

“O objetivo da OpenAI era testar uma personalidade mais envolvente e humana. Mas parte do público começou a relatar respostas absurdas e incoerentes, o que forçou a empresa a agir rapidamente”, explica Rafael Kunst, pesquisador da Unisinos.

O próprio site The Verge confirmou que a OpenAI restaurou uma versão anterior do modelo de linguagem GPT-4, após reconhecer que algo havia saído do controle. Em comunicado, a empresa afirmou: “Sabemos que o GPT-4 está se comportando de maneira estranha. Estamos investigando ativamente”.

Alucinações e exageros: quando a IA sai do controle

Entre os relatos mais inusitados nas redes sociais, usuários mencionaram respostas compostas apenas por risadas (como “kkkkkkkkkkkkkk”) e afirmações de que o modelo estava “mentindo de propósito”. Esses casos são conhecidos no campo da inteligência artificial como “alucinações” — respostas incorretas, desconexas ou completamente inventadas.

“Essas alucinações ocorrem porque o modelo trabalha com probabilidades. Quando se desvia do contexto ou entra em ciclos de respostas incoerentes, pode gerar conteúdos sem sentido”, explica Kunst.

O que fazer se o ChatGPT agir de forma estranha?

O recomendado é reiniciar a conversa e ajustar o prompt (comando) inicial. Também é útil indicar diretamente o tipo de linguagem esperada — por exemplo, pedindo um tom formal ou técnico. Isso ajuda a IA a entender melhor o contexto e responder de forma adequada.

Além disso, especialistas sugerem que os usuários não compartilhem dados sensíveis e evitem confiar cegamente em respostas que pareçam exageradas ou sem fonte verificável.

OpenAI promete melhorias

A OpenAI informou que está revisando o processo de personalização dos modelos e reforçando testes internos para evitar situações semelhantes no futuro. Ainda segundo The Verge, a reversão do modelo afetou tanto usuários da versão gratuita quanto da versão paga (ChatGPT Plus), e a expectativa é de que o serviço volte ao padrão de estabilidade em breve.

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