Divulgação de suspensão de famosa pasta dental aumenta relatos de problemas

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, nesta quinta-feira (27), a suspensão cautelar da comercialização do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa em todo o território nacional.

A decisão foi tomada após um número significativo de relatos de eventos adversos associados ao uso do produto.​ A divulgação da notícia só fez o relato de consumires aumentar; muitos nas redes sociais, que passaram a associar problemas ao uso da pasta.

Relatos de Reações Adversas

Desde a reformulação da pasta de dente em julho de 2024, que substituiu o fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho, consumidores têm reportado diversas reações alérgicas. Entre 1º de janeiro e 19 de março de 2025, a Anvisa registrou oito notificações envolvendo 13 casos de efeitos adversos relacionados ao uso do creme dental. Os principais sintomas relatados incluem:

• Inchaço nas amígdalas, lábios e mucosa oral;
• Sensação de ardência e dormência na boca;
• Boca seca;​
• Irritação e vermelhidão na gengiva.

Além desses, alguns pacientes relataram o aparecimento de aftas e lesões na mucosa bucal, semelhantes a erupções.​

Casos Reportados

usuária da Colgate Total 12 há anos, uma mulher fez relato de que começou a utilizar a nova versão em dezembro de 2024. Em janeiro, desenvolveu aftas no freio da língua, que se multiplicaram, causando inchaço significativo sob a língua e dificultando a fala. Após consultar médicos e realizar exames sem diagnóstico conclusivo, Alina decidiu trocar a pasta de dente em 15 de março. Ela relatou que a sensibilidade desapareceu no mesmo dia e as lesões começaram a regredir. ​

Posicionamento da Colgate-Palmolive

Em nota, a Colgate-Palmolive afirmou que o fluoreto de estanho é seguro, eficaz e amplamente utilizado em cremes dentais ao redor do mundo. A empresa destacou que a nova fórmula é resultado de mais de uma década de pesquisa e testes extensivos com consumidores, inclusive no Brasil. Reconheceu, entretanto, que uma pequena parcela da população pode apresentar sensibilidade a determinados ingredientes, como fluoreto de estanho, corantes ou flavorizantes. Nesses casos, recomenda-se interromper o uso do produto, o que, segundo a empresa, deve levar ao desaparecimento das reações adversas. ​

Recomendações médicas

Profissionais de saúde orientam que, ao notar qualquer um dos sintomas mencionados, o uso do creme dental seja interrompido imediatamente. Para aliviar os sintomas, recomenda-se enxaguar a boca com água, manter a região hidratada e evitar alimentos ácidos ou condimentados que possam irritar ainda mais a mucosa oral. Caso os sintomas persistam por mais de 48 horas, é aconselhável procurar um profissional de saúde para avaliação e possível tratamento.​

Monitoramento e notificação

A Anvisa continua monitorando as notificações recebidas e incentiva consumidores e profissionais de saúde a reportarem qualquer evento adverso por meio de seu sistema de vigilância de produtos de higiene pessoal, disponível em seu site oficial. Esses dados são fundamentais para a avaliação contínua da segurança dos produtos cosméticos disponíveis no mercado.

A suspensão permanecerá em vigor até que novas avaliações garantam a segurança do produto para os consumidores.

O que a Colgate respondeu?

Em nota, a Colgate afirmou que está tomando as medidas cabíveis para demonstrar a segurança do produto para a Anvisa, mas que o a pasta não oferece riscos à saúde.

‘A Colgate reforça seu compromisso com a qualidade e segurança de seus produtos. Estamos cientes da decisão da Anvisa por uma interdição cautelar ao creme dental Total Clean Mint, que não implica no recolhimento do produto. A companhia entrou com recurso que resultou na suspensão automática dessa interdição na quinta-feira (27). Seguimos tomando todas medidas cabíveis para interagir com a Anvisa e demonstrar a segurança do produto. É importante reafirmar que o produto não oferece riscos à saúde, mas algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos ingredientes – como fluoreto de estanho, corantes ou sabores. Nossas equipes estão preparadas para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental Total Clean Mint com autoridades, profissionais, clientes e consumidores’.

Fonte: diversos portais

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