Água de chuva não pode ser direcionada para o sistema de esgoto, alerta Caern

As equipes da Caern, tanto em Natal quanto no interior, têm registrado intercorrências no sistema de esgoto devido à canalização irregular de água da chuva para o sistema da Companhia. A tubulação de esgotamento sanitário é de menor diâmetro, sendo projetada para receber apenas os efluentes gerados nos imóveis, não suportando a sobrecarga de águas pluviais. Com as chuvas intensas deste final de semana, o problema voltou a ser registrado.

É importante que a população não abra as tampas dos poços de visita (bueiros) do sistema, pois isso é muito perigoso. Também é fundamental registrar chamados nos canais de atendimento da Companhia para relatar problemas causados pelas chuvas, como danos ou ausência de tampas nos poços de visita. “É importante destacar que os sistemas são independentes. Diante de alagamentos, as pessoas tendem a querer direcionar água para a rede de esgoto e isso traz diversos problemas”, explica o Superintendente de Operação e Manutenção da Caern, Ewerton Siqueira. A água de chuva também carrega areia para o sistema de esgoto, causando ainda mais transtorno.

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Normalmente, a população confunde os sistemas de drenagem com os de esgoto. A Caern opera o sistema de esgotamento sanitário, enquanto as prefeituras são responsáveis pelo sistema de drenagem, que capta águas pluviais. O sistema de drenagem tem uma capacidade muito maior para receber a água durante as chuvas. As lagoas de captação fazem parte do sistema de drenagem.

ETE JAGUARIBE

Outra dúvida frequente é se Estação de Tratamento de Esgotos (ETE) do Jaguaribe, que entrará em operação no início do segundo semestre de 2025, resolverá alagamentos nas vias provocados pela chuva na Zona Norte da capital. E a resposta é NÃO. A Caern reforça que os sistemas de drenagem e esgotamento sanitário são distintos. Assim, reafirma que a ETE por ser do sistema de esgotamento não possui nenhuma relação com águas pluviais.

REGISTRE OCORRÊNCIAS

A participação da população é fundamental. Registre ocorrências relacionadas ao sistema de esgotamento sanitário pelos seguintes canais de atendimento: WhatsApp (84) 98118-8400, www.agencia.caern.com.br, aplicativo Caern Mobile e teleatendimento 115.