Usuários de bancos relatam instabilidade nos aplicativos

Reclamações envolvem problemas para fazer login e realizar operações em diversas instituições

lientes dos bancos Santander, Itaú, Sicredi e Caixa Econômica Federal enfrentaram dificuldades para acessar os aplicativos das instituições nesta quinta-feira (6). As falhas foram amplamente relatadas nas redes sociais e monitoradas pelo Downdetector, portal que acompanha o funcionamento de plataformas digitais.

Os primeiros relatos surgiram por volta das 7h, com um aumento significativo no número de reclamações ao longo da manhã, atingindo o pico próximo ao meio-dia. Entre os problemas mais frequentes, os clientes mencionaram erros no login e dificuldades para realizar operações bancárias.

Bancos com mais reclamações no Downdetector

• Caixa Econômica Federal e Bradesco registraram mais de 200 reclamações cada.
• Sicredi teve um pico de 198 notificações por volta do meio-dia.
• Itaú apresentou menor volume de queixas, mas os problemas foram apontados desde o início do dia.

Fonte: GZH

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