Empresa de viagens de Belém é alvo de denúncias de clientes

Diversos clientes de uma agência de viagens de Belém denunciaram, durante as últimas semanas, problemas com contratos e prejuízos causados pela empresa.Conhecida como Cláudia Milhas e Viagens, a empresa é registrada com a razão social CSE Resorts LTDA, e tem enfrentado diversas denúncias afirmando que se trata de um golpe. Conteúdo relacionadoEstabelecimentos em Mosqueiro são flagrados furtando energiaPrefeito Daniel exonera todos os servidores temporáriosUma das pessoas que teria sido lesada pela empresa comentou todos os problemas que teve com a agência após a compra de passagens no dia 07 de janeiro. “Após o pagamento ela passou a ignorar minhas mensagens e enviou contrato com nome errado, um documento de “compra de passagem” bem diferente e não quis me dar detalhes sobre a passagem que havia pedido”.”Diante de toda falta de comunicação solicitei cancelamento da compra, que está dentro do prazo regido em lei. Desde então, ela não quis cancelar e estornar meu valor, alega nao saber onde fazer estorno pela infinitepay. Até tutorial enviei pra ela, mas sou completamente ignorada no WhatsApp e nas minhas ligações”, disse a denúncia, em comentário no próprio Instagram da agência.Quer ver mais notícias? Acesse nosso canal no WhatsAppA agência tem cadastro no sistema Cadastur, de prestadores de serviço de turismo, desde outubro de 2024, com validade até 2026. A reportagem entrou em contato com a empresa e aguarda posicionamento.